Políticas de Reembolso:

• Las flores al ser artículos perecederos no se pueden cambiar ni devolver. No se aceptan devoluciones.
• Es responsabilidad del cliente confirmar que el día y hora de entrega de su pedido se encuentre el receptor en su domicilio o alguien con la facultad para recibirlo.
• El mensajero sólo podrá esperar 10 minutos como máximo, en caso de no encontrarse nadie en el domicilio de recepción.
• El cliente deberá contactar al receptor para dar solución a la entrega de su pedido.
• En caso de no tener respuesta favorable a los 10 minutos después de acordada la hora de entrega. El mensajero se retirará del domicilio.
• Si el cliente requiere un segundo envío, deberá pagar una cuota que será cotizada según la zona de entrega.

Facturación: 

• Es responsabilidad del cliente solicitar su factura el día de su compra.
• Por cuestiones contables no facturamos pedidos de otros días ni de otros meses.

Pasarelas de pago:

• Openpay (Las transacciones dentro del sitio se llevarán a cabo mediante la pasarela de pagos de Openpay.)
• Paypal
• Stripe

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, comunícate con nosotros por correo electrónico gabrielaneri@tiempodeflorecer.mx